개인정보 처리방침

1. 사업자 정보

개인정보 처리자: 베이징 투오천거 정보기술 유한공사 (北京拓辰歌信息科技有限公司), 중화인민공화국 등록 법인.

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2. 수집하는 정보

• 주문·연락 정보성명, 이메일, 선택 사항으로 카카오톡 ID·WhatsApp·WeChat·Telegram 핸들, 거주 국가.
• 여행 정보여행 도시, 도착일, 인원 수, 호텔 옵션, 일별 일정, 업로드해주신 스크린샷·PDF, 자유 형식 질문.
• 결제 정보PayPal이 처리합니다. 당사는 거래 확인서·주문 이메일·금액만 받으며, 카드 번호·CVV·PayPal 로그인 정보는 보거나 저장하지 않습니다.
• 기술 정보IP 주소, 브라우저 종류, 기기 종류, 조회 페이지, 유입 경로, 타임스탬프 — 표준 서버 로그 및 (활성화된 경우) 기본 분석 도구를 통해 수집합니다.

은행 카드 번호·인증 코드·계정 비밀번호·여권 전체 스캔 사본은 업로드하지 마세요. 받은 즉시 삭제합니다.

3. 이용 목적

• 서비스 제공베이직 점검 리포트, 어드밴스드 컨시어지 서포트, 프리미엄 현지 코디네이션을 준비하기 위해.
• 커뮤니케이션주문 확인, 후속 질문, 리포트 전달, 고객 서포트 응답.
• 세무·회계 의무 이행세금·인보이스·분쟁 해결에 필요한 의무를 충족하기 위해.
• 부정 사용 방지 및 서비스 개선오·남용 감지, 콘텐츠·사용자 경험 개선.

적용 가능한 경우(GDPR 등) 법적 근거는 다음과 같습니다: 계약의 이행, 동의, 정당한 이익, 법적 의무 이행.

4. 공유 대상

당사는 개인정보를 판매하지 않습니다. 서비스 운영에 필요한 다음 서비스 제공자와만 공유합니다:

• PayPal결제 처리.
• 폼·이메일 서비스 제공자예: Formspree 등 폼 제출 처리 서비스, 확인 이메일을 위한 트랜잭션 이메일 서비스.
• 호스팅Hostinger International Ltd.가 웹사이트를 호스팅합니다.
• 전문 자문가변호사·회계사·감사인 — 엄격히 필요한 경우에만.
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5. 국외 이전

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6. 보유 기간

주문·여행 정보는 서비스 제공에 필요한 기간 동안 보유한 후, 회계·세무·분쟁 처리 목적으로 최대 24개월간 추가 보유합니다. 이후 삭제하거나 익명 처리합니다. 보유 기간 만료 전이라도 삭제 요청을 하시면 법적 보유 의무가 없는 한 삭제해드립니다.

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